Politique d’expédition
Politique d'Expédition de SORELLA PARIS
Dernière mise à jour : NOVEMBRE 2024
Merci d'avoir choisi SORELLA PARIS pour vos achats. Notre objectif est de vous fournir un service d'expédition fiable et efficace pour que vous receviez vos produits dans les meilleures conditions.
1. Zones de Livraison :
Nous livrons nos produits dans les zones géographiques suivantes : FRANCE . Si votre pays ou région ne figure pas dans cette liste, veuillez nous contacter pour discuter des options d'expédition.
2. Délais de Traitement et d'Expédition :
Le traitement des commandes peut prendre jusqu'à 2 jours à compter de la réception du paiement.
Les délais d'expédition varient en fonction de votre emplacement et de la méthode d'expédition choisie.
3. Frais d'Expédition :
Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement en fonction de l'adresse de livraison et du poids total des produits commandés.
Les tarifs d'expédition peuvent être consultés avant la confirmation finale de la commande.
4. Suivi des Commandes :
Un numéro de suivi sera fourni une fois votre commande expédiée. Vous pourrez suivre l'état de votre livraison en utilisant ce numéro.
5. Retards de Livraison :
SORELLA PARIS n'est pas responsable des retards de livraison causés par des événements imprévus, tels que des conditions météorologiques extrêmes, des grèves, des retards douaniers, ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté.
6. Livraisons Partielles :
Dans certains cas, votre commande peut être livrée en plusieurs colis en fonction de la disponibilité des produits. Vous serez informé de toute livraison partielle.
7. Adresse de Livraison :
Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse de livraison correcte. Nous ne sommes pas responsables des colis livrés à une adresse incorrecte fournie par le client.
8. Politique des Produits Endommagés :
Si vous recevez un produit endommagé, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception avec des photos du produit et de l'emballage. Nous prendrons les mesures nécessaires pour résoudre le problème.
Contact :
Pour toute question concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à sorellaparis.sav@gmail.com .
Merci de faire confiance à SORELLA PARIS pour vos besoins d'expédition. Nous sommes là pour rendre votre expérience d'achat agréable.